Life365にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
海外インポート商品をメインとしたセレクトショップとなります。

商品を海外から取り寄せになりますので、
お客様には商品発送までお時間頂戴致しますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

＜通常商品＞
ご注文より10日〜３週間でのお届けとなります。

[ ご注文いただいてからお届けまでの流れ ]
ご注文　→　ご入金確認　→　海外発送　→　国内発送　→　到着

※土日祝は発送業務がお休みとなります。
※輸入に伴う配送遅れ、倉庫の繁忙等の理由で、発送に遅れが生じる場合があります。
※通常、ご注文（コンビニ決済の場合：ご入金日）から即納：3~5日程度、通常：10日〜３週間のお届けとなりますが、在庫状況等により通常期間より日数がかかってしまう場合がございます。予め、ご了承下さい。発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。

■商品の発着期間について
ご注文完了後にお取り寄せ業務を行なっております。
発送について、後払い決済を選択された方は注文完了後、後払い決済以外を選択された方は入金確認後、約3～6週間ほどお時間いただいております。
商品を複数点ご注文いただく場合は、必ずまとめてご注文を行うようお願い致します。
システム上複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても対応は致しかねますので予めご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。

■送料について
10,000円以上お買い上げで送料無料
※北海道・沖縄・離島等一部地域は通常送料1,300円、それ以外の地域は10,000円以上お買い上で送料無料にて配送いたします。

■包装・梱包について
環境問題に配慮し簡易包装での発送となります。
靴などは箱が無い場合もございます。
タグ類は外国語で表記されている物や、ついていない場合もございます。

慎重な管理のもと十分注意をして出品致しておりますが、万一商品が在庫切れの場合はメールでご連絡いたします。

■返品・交換について
海外にて買い付けを行っているため、イメージと違う、サイズが合わなかった等の理由でのお客様のご都合による返品、交換は対応出来かねます。
洗濯、着用後の製品も返品、交換の対応は出来かねますので予めご了承下さい。
また、海外製品のため縫製等が甘いことがありますが、初期不良ではありませんのでご了承ください。※照明や影などの関係で実物と画像の色味が若干異なる場合がございます。
万が一商品に問題がありましたら商品到着後、3日以内にご連絡をお願い致します。
3日以上過ぎますといかなる場合でも交換、返品はできませんので、お手元に商品が届きましたら必ず開封して商品をご確認頂きますようよろしくお願い致します。

■明細書・領収書の発行について
Life365では環境保護の取り組みとして､お届け時にお荷物へ同梱する明細書に関して電子化を行っており、明細書、並びに領収書・納品書の発行等は一切行っておりません。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

紙の省資源による森林保護と配達にかかるエネルギー使用による温室効果ガスの削減、お客様のお手元の廃棄物削除など環境にやさしいサービスを努めてまいりますので、よりよい地球環境へ繋げるために、皆様のご協力ならびにご理解をお願いいたします。

領収書につきましては、ご利用いただきました各決済会社へお問い合わせいただき、決済会社より発行している領収書をご利用ください。

請求書：
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書：
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。